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發貨時間(DTS)

2020/11/24

1.什麼是商品發貨時間DTS?

DTS即Days To Ship,中文稱為發貨時間或者備貨時長。

定義:買家下單之後,其訂單狀態由“未出貨/ToShip”變為“運送中/Shipping”的天數(只計工作日)。

對於非台灣站的賣家,可將發貨時間自行設置為2個工作日或者5-10個工作日;

對於台灣站和巴西站的賣家,可選擇將發貨時間自行設置為3個工作日或者5-10個工作日。

注:發貨時間為5-10個工作日的產品會被定義為預售產品。


相關概念-Ship_by_date:就是訂單生成日期+DTS的最後一個工作日,也就是賣家應該發貨的時間。例如訂單生成日期是2020/2/10,DTS是2個工作日,那麼ship_by_date就是2020/2/12。


2.什麼是預售商品

定義:發貨時間為5-10個工作日的產品會被定義為預售產品,並且該商品前台展示會有Pre-Order(預售商品)字樣;

由於消費者更傾向於選擇寄送時間短的商品,所以預售商品會對店舖的轉化率會有一定的影響。同時,如果店鋪預售商品數佔比過高,將會影響到賣家評選優選賣家、商城賣家資格,以及會被限制上新商品數量。


3. DTS會對賣家產生什麼影響?

DTS會影響賣家的遲發貨訂單以及訂單自動取消的計算。

如果訂單未能在DTS+2個自然日內到倉掃描,會被計算為遲發貨訂單,影響賣家的遲發貨率,從而影響罰分;

如果賣家沒有在DTS+2個自然日內點擊發貨,或者訂單沒有在DTS+4個自然日內到倉掃描,訂單會被系統自動取消,影響賣家的訂單未完成率,從而影響罰分。

*台灣站點DTS設置為:3/5-10

舉例:

4.如何設置DTS

賣家可對店鋪所有產品設置統一的發貨時間,也可以單個或者批量設定產品層面的發貨時間。您也可以在手機App上進行設置。

統一設置發貨時間

步驟一,前往【賣家中心>>商店設定】

步驟二,點擊【物流中心】,在頁面最下方的【出貨天數】點擊【label_edit】

步驟三,輸入出貨天數,便能一次更新商店所有商品的出貨天數

:此功能不適用於越南站點




單個設置發貨時間

步驟一,前往【賣家中心>>我的商品】,點入商品詳情頁面。

步驟二,在頁面最下方【其他】,即可修改每個商品的出貨天數。

選擇”否“,那麼出貨天數(Days To Ship)將會設置為2個工作日(TW站點是3個工作日);

選擇”是“,那麼賣家可以自行設置出貨天數為5-10個工作日,此時商品將被計算為預售商品



批量設置發貨時間

步驟一,前往【賣家中心>>我的商品】,點選【商品屬性工具】


步驟二,可對每個商品設置是否預購。

選擇”否“,那麼出貨天數(Days To Ship)將會設置為2個工作日(TW站點是3個工作日);

選擇”是“,那麼賣家可以自行設置出貨天數為5-10個工作日,此時商品將被計算為預售商品

如何在手機APP上設置/修改商品的備貨天數?

1.在新增商品頁面裡,打開較長備貨選項

2.填寫您的出貨天數

3.完成!

FAQ

1.賣家如何設置產品發貨時間?

•賣家店舖內銷量好的商品在其庫存充足的情況下,可將這部分產品的發貨時間設置為2個工作日(TW:3個工作日);

•對於需要較長備貨時間的商品,賣家可將這部分產品的發貨時間設置為5-10個工作日,但是需注意店鋪預售商品佔比的控制。


2.預售商品過多有什麼影響?

預售商品過多的不利影響:

•由於消費者更傾向於選擇寄送時間短的商品,所以預售商品會對店舖的轉化率會有一定的影響;

•如果店鋪預售商品數佔比過高,將會影響到店鋪評選優選賣家、商城賣家資格以及商品上架數量。



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