Shopee University

上架和下架商品

2020/11/24

上架您的第一件商品

簡介如何上架您的第一件商品,什麼是商品屬性

適用板塊商品管理

適用站點:所有站點

適用賣家:所有賣家


  • 商品上架是您在Shopee銷售的首要步驟,成功上傳商品后買家就可以在Shopee上看到您的商品並下單了。

  • 提供優質的商品信息可以吸引更多買家並帶來更多的銷售量。

  • 在本單元,您將學習到在Shopee如何上架商品,及優化商品信息的小建議。您還可以點擊附件學習如何提升您的商品上傳質量。


我的商品頁面介紹

前往【賣家中心】>>【我的商品】,您可以在此查看店鋪中的所有商品,可以按照條件搜索,也可以點擊不同的商品狀態查看。

  1. 架上商品:若您的商品上架,該商品會顯示於商店商品列表,且買家可於商店頁面搜尋和購買該商品。

  2. 已售完:您的商品現有庫存已售完。

  3. 已禁賣:賣家有違反Shopee的上架規範和政策,這些違規行為直接導致商品被Shopee系統下架或刪除。詳見Shopee上架規範

  4. 未上架:若您的商品未上架,該商品會隱藏於商店商品列表,且買家無法搜索或購買該商品。



上架商品

以下是上架商品的步驟:

Listing Procedure.jpg



您可以在賣家中心>添加商品的頁面下輸入商品名稱,然後為您的商品選擇適合的商品類別。 


💡 小建議 

如果不確定您的商品類別,您可以進入賣家中心後台,查看Shopee的商品類別以進行確認。




💡 小建議


  • 請您填寫專業的商品名稱,可以參考以下格式:
    品牌+商品名稱+規格+尺寸或容量
     

  • 請您避免使用不必要的表情符號和標點符號




1. 填寫商品基本信息

    • 商品描述(必填)

    • 商品分類(必填)

    • 商品屬性(必填,詳細介紹可以前往“關於商品屬性”)

    • 其他屬性(選填)


⚠️提醒您 

根據您選擇的商品分類,Shopee會自動將部分商品屬性設置為必填選項。例如尺寸、容量、相關認證字號等,並標註*標。



💡小建議 

提供完整、詳細的商品描述(包含材質、重量、尺寸、顏色等相關細節),可以讓買家在購買時更快地選擇商品。

 

2. 填寫銷售信息

    • 價格(必填)

    • 庫存(必填)

    • 商品規格(選填)

    • 多件優惠(選填) 


📍定義 

商品規格:當您要上架的商品有多種規格(例如:顏色、尺寸)時,就需要使用商品規格功能了。


3. 上傳商品圖片及視頻

    • 可上傳九張商品圖片(包括封面圖、細節圖及商品尺寸表),一段10-60秒的相應視頻。

    • 尺寸表是選填欄位,適用於有尺寸選項的商品類別


💡小建議

您可以上傳高分辨率的清晰圖片,還可以上傳多張不同角度的商品圖片。



💡小建議

視頻格式的限制:

大小:最大30Mb
分辨率:不超過1280px*1280px

持續時間:10-60秒(本地視頻,可以直接通過添加視頻編輯長度)

格式:MP4

 


4. 填寫運費信息

    • 包含三個部分:商品重量,包裹尺寸及運費

    • 請您選擇可使用的物流渠道。 **香港跨境賣家只可以使用Standard Express物流渠道,否則不能正常發貨。

image.png


⚠️提醒您 

您需在店鋪設置裡面打開統一的物流選項,才會在此處顯示物流渠道。


📍 Shopee物流服務(Shopee Logistics Service):簡稱SLS,是指Shopee會幫助賣家從香港配送至顧客手中的一站式物流方案。



5. 您可以在"其他"標簽下輸入其他相關信息

  • 比如是否預購(此部分詳見商品備貨天數),品保存狀態,主商品貨號等,完成後即可儲存並上架。



查看已上架商品 

 

您可以進入賣家中心>我的商品頁面下查看所有商品,您可以選擇網格視圖列表視圖進行查看。



網格視圖能讓您清晰地看到已經上架商品和封面圖。 


列表視圖會顯示已上架商品的詳細信息,例如商品貨號,規格和庫存量。你還可以看到商品是否加入或即將加入到營銷活動。 


如何設置商品規格?

如果您要上架的商品有不同的規格(例如:顏色、尺寸)時,就可以使用商品規格功能。每項商品最多可設定兩種規格。 


規格類別

無規格

一種規格

兩種規格

規格示例

無規格的商品

僅有一種規格的商品,例如不同顏色的同款帽子

有兩種規格的商品,例如不同顏色和不同內存的蘋果手機


您可以在商品詳情>銷售信息頁面下為商品開啟商品規格選項。



開啟規格一 :填寫【規格一】中的商品選項名稱(規格名稱,例如:顏色和其他規格選項。然後輸入每個規格選項的價格、庫存量和商品貨號。

💡 小建議

如果您所有的商品,規格信息都相同,那您也可以選擇全部套用

 


開啟規格二:

填寫【規格二】中商品選項的名稱(規格名稱,例如:尺寸和其他規格選項(例:S、M);然後輸入每個規格選項的價格、庫存量和商品貨號。

 

若開啟兩種規格,您可以在規格一中添加商品圖片,例如不同顏色的同款商品圖。 

 



💡小建議

建議您在商品的規格下添加不同的商品圖,以便買家在購買商品時,查看相對應的圖片。  

 

 




關於商品屬性

  • 商品屬性是通過描述商品的詳細信息,來突顯商品的特色。如果您設定準確的屬性,會提高商品被搜索到的機率。


為什麼商品屬性很重要? 
  1. 能夠提升商品被搜索到的機率

       您的商品頁擁有越完整、越精準的商品屬性,就會有更大的機率出現在相關的搜索結果中。

  2. 可以減少聊聊(Live Chat)的需求

        詳細的商品屬性可以讓買家準確獲得商品得相關信息,能夠減少與您聊聊詢問的需求。

  3. 更了解商品的詳細信息

        商品屬性會幫助您的買家更了解您的商品,準確評估商品是否符合所需,降低退款退貨的狀況。

  4. 遵守蝦皮商品屬性規範

        為了提供給買家更優質的購物體驗,請您務必選擇符合商品的類別/屬性,錯誤的商品類別/屬性有可能影響您的商品排序或是被下架。



如何設置商品屬性?
  • 輸入商品名稱和類別後,您可以在商品屬性下添加您的商品屬性。

編輯商品屬性

1. 單個商品編輯:您可以在我的商品頁面下,對現有商品的屬性進行修改。




2. 批量商品編輯:點擊我的商品,選擇【批量工具】>>【商品屬性工具】



什麼是無效屬性?

無效屬性(Invalid Attribute)是指該屬性與您的商品不符。若Shopee系統檢測到無效的商品屬性,會在商品頁上的小鈴鐺提醒您。



例如:錯誤的品牌名稱可能導致無效的商品屬性。



您的品牌屬性不符,Shopee會暫時將您的商品下架,您可以在"已禁賣"頁面下查看原因,及時修正後即可重新上架。


 

💡 小建議

1、每個類別所需要填寫的商品屬性不同,請您選擇正確的商品類別。

2、當您選定商品的類別後,Shopee會顯示相關的商品屬性(品牌)讓您選擇,如果現有的選項沒有適合您的商品,

您也可以自行設定一個新的選項。

3、如果在品牌下拉選項沒有發現自己的品牌名,可以電郵onboarding@shopee.hk聯繫Shopee HK Seller Support Team申請添加。如果您沒有註冊的品牌,也可以選擇“No Brand”

4、在上架商品之前,請確保產品信息符合賣家上架規則。




FAQ:

1. 商品被禁賣的原因有哪些?

    銷售產品是違禁品、產品價格有誤導性折扣、產品描述中有與產品不相關的關鍵詞、重複上傳同一商品、商品類目放置錯誤、不正確的商品屬性等原因都可能造成商品被禁止銷售。

    

2. 如何在商品描述中添加關鍵詞?

    在想要添加的關鍵詞前面加上#,如#clothing,即可成功設置關鍵詞,需要注意的是關鍵詞中不可出現空格。

    

3. 如何增加產品的多種規格?

    點擊“開啟商品規格”,在賣家後台最多可設置2個規格,每個規格可增加20個選項。

    

4. 商品重量怎麼設置?

    建議按照商品連同包裝的實際重量來進行設置。



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