Shopee University

休假模式

2020/11/23

休假模式

簡介:為您介紹休假模式的作用,如何啟用以及常見問題

適用板塊:行銷活動

適用站點/賣家:所有站點的所有賣家




當您啟用休假模式後:

  • 您的商品將無法被搜索到

  • 買家將無法把您的商品加入購物車或是購買您的商品

  • 您的商品將不會出現在分類和熱門標籤頁面

  • 您將無法修改庫存和上架商品



啟用/關閉休假模式需要多久的系統工作時間?

  • 啟用:約需1小時的系統工作時間。

  • 關閉:約需1小時的系統工作時間,且要在24小時後才能再次開啟休假模式。



如何啟用休假模式?

  • 登入【賣家中心】,點擊【商店設定】

  • 於商店設定內開啟休假模式

  • 設定聊聊自動回复信息,並加上休假信息讓買家知道 



https://cfshopeetw-a.akamaihd.net/file/8826e77888c474eeb0873ec521c0dfa0



https://cfshopeetw-a.akamaihd.net/file/2ec859e56c85a00b25a5ea96985bfcd0


https://cfshopeetw-a.akamaihd.net/file/8d0276411d61aeb232b471068302af28



啟用休假模式後,您的商店將會出現休假模式信息,如下顯示:

https://cfshopeetw-a.akamaihd.net/file/e8df1cb7a9fab21c221ec0b5aa756388




買家可以於您的商店首頁看到休假模式信息,顯示如下:

https://cfshopeetw-a.akamaihd.net/file/e577c57fdc3c4703b986c58844bcb79f


FAQ:

1.若我有訂單還未處理完畢,可以開啟休假模式嗎?

可以,但您現有的訂單還是必須在時限內處理完畢。


2.開啟休假模式後,買家可以使用聊聊跟我聯繫嗎?

可以,買家還是可以通過聊聊跟您聯繫,所以建議您也可於聊聊自動回复功能內加上休假信息。


3.關閉休假模式後,我的商品需要多久才可以被搜索和顯示在分類、熱門標籤頁面?

約需2個工作日的系統工作時間,請耐心等候。


4.為什麼我關閉休假模式後無法在開啟?

當您關閉休假模式後,您要在24小時後才能再次開啟休假模式。



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