Shopee University

商店設定(Shop Setting)

2020/11/24

賣家可在商店設置當中對店鋪物流渠道、退貨地址、店鋪裝修、頁面語言等進行設定。




賣家可點擊左側功能欄進行切換設置,從上至下依次為


(1)商店介紹:對商店名稱、商店圖片、商店信息簡介以及宣傳視頻等進行設置


         頭像圖片x 1 :上傳後系統會剪切為圓形


         店鋪名封面圖片x 1:規格1600*800 )


         店鋪介紹圖片x 5 :規格1600*800


(2)物流中心:設置店鋪物流渠道以及店鋪產品發貨天數;


(3)我的地址:店鋪退貨地址,供買家退貨以及平台處理賣家退貨時使用;


(4)商店評價:在店鋪購買過產品的買家針對店舖的評分;


(5)我的表現:賣家在訂單發貨率及完成率、買家滿意度、商家規範等的表現;可參考:https://shopee.cn/college/12/21/410


(6)賣家計分:賣家可以查看店鋪懲罰計分分值以及對應計分違反的規則;


(7)我的報告:賣家可在我的報告當中下載查看店鋪相關的各類報表;


(8)銀行賬號:可以查看店鋪綁定的第三方收款平台賬號;


(9)商店設定:開啟或關閉店鋪休假模式或者是否接受買家出價;


(10)隱私設置:設置瀏覽記錄顯示設置;


(11)聊天設定:設置店鋪聊聊自動回复話術;


(12)通知設定:設置店鋪接受推送消息;


(13)我的賬戶:賣家可以設置電話、email以及更改後台顯示語言設置;可參考:https://shopee.cn/college/12/21/445


(14)更新密碼:更改店鋪登陸密碼。




FAQ


1.如何修改賣家後台語言為中文?


進入Shopee 【Seller Center】—【Shop Settings】—【My Account】—【My Account】,language欄切換語言為中文。




2.已在商店設定裡開啟了SLS物流渠道,產品層面是否還需要開啟SLS物流渠道?


賣家需要在店鋪以及產品層面均開啟SLS物流渠道,才能保證能夠正常使用訂單物流。




3.如何開通休假模式?


進入Shopee 【Seller Center】—【Shop Settings】—【vacation mode】開啟即可。


注:休假模式生效需要一個小時,一旦開啟休假模式需在24小時後才能關閉休假模式。




4.為什麼店鋪回覆率最初為57%?


新店鋪店鋪回覆率均默認為57%.


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